IT Support Officer - Nusautama Medicalindo
Bergabunglah dengan Nusautama Medicalindo sebagai IT Support Officer dan bermain peran penting dalam memelihara dan meningkatkan infrastruktur IT kami untuk mendukung operasi kesehatan yang lancar. Di posisi ini yang dinamis, Anda akan memberikan bantuan teknis, mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak, serta memastikan ketersediaan dan keamanan sistem IT. Di Tangerang Selatan, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk memberikan solusi IT terbaik bagi pasien dan staf kami.
Sebagai IT Support Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua sistem IT berjalan dengan lancar. Anda akan menggunakan berbagai perangkat lunak dan alat seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365 untuk mengelola tiket, melacak masalah, dan memberikan dukungan teknis yang responsif. Dengan pengalaman 3-5 tahun di bidang IT Support, Anda akan membawa keahlian teknis dan pemahaman mendalam tentang infrastruktur IT ke tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk staf dan pasien di berbagai departemen.
- Mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan cepat dan efisien.
- Memelihara dan memperbarui infrastruktur IT, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.
- Mengelola tiket dukungan menggunakan ServiceNow dan Jira untuk memastikan semua masalah ditangani dengan tepat waktu.
- Melakukan pemantauan dan pemeliharaan sistem untuk memastikan ketersediaan dan keamanan.
- Menyediakan pelatihan dan dokumentasi untuk staf tentang penggunaan sistem IT.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT baru.
- Memastikan kepatuhan dengan standar keamanan dan regulasi industri.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman 3-5 tahun sebagai IT Support Officer atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak dan alat seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau MCSA sangat diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dalam industri kesehatan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang